ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน
อัปเดตล่าสุด: 24 พฤษภาคม 2569
ข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน") และบริษัท Raisebiz ("เรา") ที่กำหนดสิทธิและหน้าที่ในการใช้แพลตฟอร์มจองที่พักและเช่ายานพาหนะของเรา กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ
1. การยอมรับข้อตกลง
- การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม Raisebiz ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมด รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
- หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ ขอให้หยุดการใช้บริการทันที
2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
- ผู้ใช้งานต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
- ข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน
- ผู้ใช้งานต้องไม่สวมรอย แอบอ้าง หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียน
3. ประเภทบัญชีผู้ใช้งาน
- ผู้ใช้งานทั่วไป (Member): ผู้จองที่พักหรือเช่ารถยนต์ผ่านแพลตฟอร์ม
- พาร์ทเนอร์ (Partner): ผู้ให้บริการที่พัก ที่จอดรถ หรือยานพาหนะ ที่ลงประกาศบนแพลตฟอร์ม
- ผู้ดูแลระบบ (Admin): พนักงานของ Raisebiz ที่มีหน้าที่ดูแลและบริหารจัดการแพลตฟอร์ม
4. หน้าที่และข้อจำกัดของผู้ใช้งาน
- ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อกระทำผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือสร้างความเสียหายต่อผู้อื่น
- ห้ามอัปโหลดเนื้อหา รูปภาพ หรือข้อความที่ละเมิดลิขสิทธิ์ ดูหมิ่น ลามกอนาจาร หรือผิดศีลธรรม
- ห้ามใช้เครื่องมืออัตโนมัติ (bot, scraper) เพื่อดึงข้อมูล หรือทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
- ห้ามพยายามเจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่ หรือเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามโอนสิทธิ์การใช้บัญชีให้บุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
5. การจองและการชำระเงิน
- การจองจะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบและชำระเงินครบถ้วน
- ราคาที่แสดงรวมภาษีมูลค่าเพิ่มและค่าบริการของแพลตฟอร์มแล้ว เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น
- การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับมาตรฐาน PCI DSS เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของท่านโดยตรง
- นโยบายการคืนเงินเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุของพาร์ทเนอร์แต่ละราย โปรดตรวจสอบก่อนทำการจอง
6. หน้าที่ของพาร์ทเนอร์
- ลงประกาศข้อมูลและรูปภาพที่ถูกต้องตรงกับสภาพจริงของที่พักหรือยานพาหนะ
- รักษาคุณภาพการให้บริการตามมาตรฐานที่ระบุ และตอบกลับการสอบถามภายในเวลาที่กำหนด
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น พระราชบัญญัติโรงแรม, ภาษี, และการรักษาความปลอดภัย
- ชำระค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชั่นตามอัตราที่ตกลงกับแพลตฟอร์ม
7. ค่าธรรมเนียมการใช้งาน
- การสมัครสมาชิกสำหรับผู้ใช้งานทั่วไปไม่มีค่าใช้จ่าย
- พาร์ทเนอร์อาจต้องชำระค่าสมาชิกรายเดือน/รายปี และค่าคอมมิชชั่นจากการจองตามแผนที่เลือก
- แพลตฟอร์มสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราค่าธรรมเนียม โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
- เนื้อหา โลโก้ ภาพ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของ Raisebiz หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- เนื้อหาที่พาร์ทเนอร์อัปโหลดยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของพาร์ทเนอร์ แต่อนุญาตให้แพลตฟอร์มใช้เพื่อการให้บริการ
9. การจำกัดความรับผิด
- Raisebiz เป็นตัวกลางระหว่างผู้ใช้งานและพาร์ทเนอร์ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของพาร์ทเนอร์โดยตรง
- เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ทางเศรษฐกิจ หรือความเสียหายที่คาดการณ์ไม่ได้
- ในกรณีที่เกิดความเสียหาย ความรับผิดของเราจำกัดไว้ไม่เกินมูลค่าธุรกรรมล่าสุดที่เกี่ยวข้อง
10. การระงับหรือยกเลิกบัญชี
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อตกลง ฉ้อโกง หรือสร้างความเสียหายต่อผู้ใช้งานอื่น
- ผู้ใช้งานสามารถขอยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี
11. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง
- เราอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศบนเว็บไซต์และแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงฉบับใหม่
12. กฎหมายที่บังคับใช้
- ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
- ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นให้ศาลไทยเป็นผู้มีอำนาจในการพิจารณาตัดสิน
13. ติดต่อเรา
- อีเมล: [email protected]
- โทรศัพท์: 02-123-4567
- ที่อยู่: 123 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110